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產品實行國家“三包”政策，售后服務實行全國聯保，嵌入式消毒柜提供免費上門服務。
2012年1月1日起購買的嵌入式消毒柜整機包修5年，易損件：紫外燈管、石英發熱管、玻璃制件包修1年，提供免費安裝及第一年內一次免費移機，立式消毒柜整機包修1年；易損件紫外燈管、石英發熱管、玻璃制件不包修，立式消毒柜不包安裝及免費移機。